Единый номер вызова экстренных служб 112

Пожалуйста, расскажите Вашим родным и друзьям о едином экстренном номере 112, и КАК ИМ ПРАВИЛЬНО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ. Единый экстренный номер 112 действует на территории всей Российской Федерации. По номеру 112 можно звонить бесплатно и круглосуточно с любого устройства связи.
Ежесуточно специалисты Службы 112 оказывают и организовывают помощь: вызывают на места происшествий экстренные оперативные и аварийно-восстановительные службы при любой угрозе жизни, здоровью, имуществу, правопорядку и нарушении условий жизнедеятельности.
Если оператор 112 занят, нужно дождаться ответа, либо набрать дополнительную цифру для прямого соединения с соответствующей службой (1 - пожарная охрана или спасатели, 2 - полиция, 3 - скорая медицинская помощь, 4 - аварийная служба газа).

В целях безопасности все разговоры записываются. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ НОМЕРОМ 112
Звоните по номеру 112 в случае, ЕСЛИ:
Вам требуется помощь сразу нескольких экстренных служб;
Вы растерялись и не знаете, к кому обратиться.

НЕ звоните по номеру 112:
из любопытства;
для проверки телефонной связи.

Подобные звонки лишают людей, попавших в беду, возможности вовремя получить помощь.

Не занимайте телефонные линии 112 НЕ экстренными звонками!

Служба 112 НЕ справочная.

Специалисты Службы 112 могут оказывать справочно-консультативную помощь только экстренного характера по вопросам безопасности, давать рекомендации по действиям на месте происшествия до прибытия экстренных служб.

Для получения справочной информации по любым вопросам (ЖКХ, оказание медицинских услуг, социальная сфера и др.) обращайтесь по номерам специализированных организаций.

ВНИМАНИЮ РОДИТЕЛЕЙ!
Расскажите Вашему ребенку, в каких ситуациях нужно звонить по номеру 112.
Научите его называть свои имя и фамилию, домашний адрес и номера телефонов родителей при обращении по номеру 112.
Объясните, почему звонить по экстренному номеру 112 ради шутки категорически ЗАПРЕЩЕНО!
Не давайте маленьким детям сотовый телефон в качестве игрушки! Они могут случайно набрать экстренный номер. Это отнимает дополнительное время у оператора, прежде чем он убедиться, что ничего экстренного на том конце провода не случилось.

КАК РАБОТАЕТ ЭКСТРЕННЫЙ ВЫЗОВ ПО НОМЕРУ 112?

Прежде чем набрать номер "112" постарайтесь справиться со своими эмоциями и успокоиться.
Отвечайте на вопросы оператора четко и по возможности быстро.
Что необходимо сообщить специалисту Службы-112?
ЧТО случилось (суть происшествия);
АДРЕС, где находитесь Вы (заявитель) или люди, которым требуется помощь;
ваши Ф.И.О. и/или данные пострадавшего;
контактный телефон.

Внимательно слушайте специалиста Службы 112 и старайтесь отвечать на ВСЕ уточняющие вопросы. Это необходимо для точного определения сил и средств экстренной помощи.
Пожалуйста, соблюдайте этику общения, не употребляйте оскорбительные выражения.

ПОМНИТЕ!
Пока специалист Службы-112 ведет с Вами разговор, помощь уже направляется к месту происшествия.
АДРЕС самая важная часть вашего сообщения.

Если определить местонахождение трудно, попробуйте:
узнать адрес у прохожих;
найти адресный указатель на ближайшем здании;
найти крупные, узнаваемые объекты (магазины, торговые центры, административные здания, автобусные остановки, километражные столбы и т.п.);
использовать возможности вашего смартфона (навигационные приложения).
В иных ситуациях, постарайтесь максимально подробно описать специалисту Службы 112 окружающую Вас обстановку, назвать любые ориентиры, которые помогут помочь определить Ваше местонахождение.