ЦУР Красноярского края отвечает на жалобы в соцсетях за 87 минут

ЦУР Красноярского края отвечает на жалобы в соцсетях за 87 минут
В октябре Центр управления регионом края давал первичный ответ на
обращения в соцсетях за 87 минут. Это значит, например, что жалобы на несвоевременную уборку мусора или перебои в движении автобусов
практически сразу фиксировались и уходили ответственным службам.
Всего в октябре ЦУР обработал в соцсетях 1175 обращений – это 99% всех жалоб жителей края, которые они оставляли в популярных городских сообществах, пабликах госвласти или на своих страничках. Чаще всего это были вопросы благоустройства, содержания дорог и ЖКХ.
Отметим, и по скорости первичного ответа, и по числу обработанных
обращений ЦУР Красноярского края лидирует в СФО и является одним из лучших в стране.
Вы тоже можете написать жалобу в пабликах госвласти, городских сообществах или на своих страничках в соцсетях: опишите суть проблемы, укажите адрес и приложите фотографию. С помощью системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» ЦУР зафиксирует обращение и передаст его в работу